Moso Health
ID
EN中文IDARsegera
Mulai percakapan
Beranda › FAQ
FAQ

Pertanyaan yang pertama kali diajukan

Jika ada yang belum terjawab, email service@mosohealth.com dan kami jawab langsung.

Apakah Anda rumah sakit?

Bukan. Moso Health adalah layanan koordinasi medis independen. Kami tidak berpraktik kedokteran. Kami mengatur agar dokter berlisensi di rumah sakit tingkat atas Tiongkok meninjau dan merawat kasus Anda, dan mengurus segala hal di sekitarnya.

Apakah Anda menjamin pengobatan atau hasilnya?

Tidak, dan berhati-hatilah dengan siapa pun yang menjanjikannya. Yang kami jamin adalah prosesnya: opini tertulis dari dokter berlisensi, penilaian kelayakan yang jujur, dan perkiraan biaya sebelum Anda berkomitmen. Hasil medis tidak bisa dijamin oleh siapa pun.

Seberapa cepat prosesnya?

Tinjauan kasus: balasan dalam 48 jam. Opini medis tertulis: 3 hari kerja setelah berkas lengkap kami terima. Mulainya pengobatan tergantung rumah sakit dan terapinya — biasanya hitungan minggu, bukan bulan.

Bolehkah anggota keluarga ikut?

Boleh, dan kami sarankan untuk masa tinggal yang panjang. Kami urus visa pendamping, akomodasi berdekatan, dan tempat tidur tambahan di kamar bila rumah sakit mengizinkan.

Apakah Anda membantu soal asuransi?

Kami sediakan semua yang akan diminta asuransi Anda: faktur rinci berbahasa Inggris, kode prosedur, laporan medis, dan bukti pembayaran. Apakah polis Anda mengganti biaya pengobatan di luar negeri diputuskan oleh perusahaan asuransi.

Bagaimana jika saya tidak memenuhi syarat?

Anda akan tahu sebelum membayar apa pun. Penilaian kelayakan dilakukan saat tinjauan kasus gratis. Jika tidak ada pilihan yang layak, kami katakan terus terang dan tidak mengenakan biaya.

Berapa lama saya perlu tinggal?

CAR-T: 6–8 minggu. Operasi besar: 2–4 minggu termasuk pemulihan. Perawatan gigi: biasanya dua kunjungan singkat. Kami berikan kalender bertanggal sebelum Anda memesan tiket.

Apa yang terjadi dengan rekam medis saya?

Hanya dipakai untuk menilai dan mengatur perawatan Anda, disimpan terenkripsi, dan hanya dibagikan kepada klinisi yang terlibat.

Apakah saya bisa berkomunikasi?

Bisa. Interpreter medis ditugaskan untuk kasus Anda dan hadir di setiap janji temu. Dokumen rumah sakit dan rekam medis Anda diterjemahkan ke bahasa Inggris.

Rumah sakit mana yang akan saya datangi?

Salah satu dari tiga rumah sakit di halaman rumah sakit kami, atau pusat tingkat atas lain jika kondisi Anda lebih tepat ditangani di sana. Rumah sakit dan departemennya kami sampaikan tertulis sebelum Anda membayar apa pun.

Apakah Anda mengambil bagian dari tagihan rumah sakit?

Tidak. Kami tidak mengambil persentase dari biaya pengobatan dan tidak menerima komisi rujukan dari rumah sakit. Biaya kami untuk koordinasi, dan dirinci terpisah.

Bisakah saya mendapat second opinion lalu tetap berobat di rumah?

Bisa, dan banyak pasien melakukannya. Laporan tertulis itu milik Anda, dan banyak yang memakainya untuk membuka percakapan baru dengan tim yang sudah merawat mereka.

Mempertimbangkan berobat ke Tiongkok?

Ceritakan singkat apa yang Anda butuhkan. Jika Tiongkok bukan jawaban yang tepat, kami katakan lebih dulu.

Tinjauan kasus gratis · balasan dalam 48 jam