患者最先问的问题

不是。Moso Health 是独立的医疗管家（medical concierge）公司，不从事医疗行为。我们安排三甲医院的中国本地执业医生为你复核病例并实施治疗，同时处理围绕治疗的全部事务。

不保证，而且任何敢保证的人都值得警惕。我们负责的是流程：安排执业医生出具书面意见、每一步都把情况说清楚、在你决定之前给出费用估算。医疗结果没有任何人能保证。

初步咨询：48 小时内回复。书面医疗意见：收到完整资料后 3 个工作日。治疗开始时间取决于医院与疗法；出行前我们会书面确认日期。

可以，长疗程我们建议同行。我们安排陪护签证、邻近住宿，并在医院允许的情况下加床。

保险公司会要的材料我们全部提供：英文分项发票、手术编码、医疗报告、付款凭证。能否报销由你的保险公司判定——我们负责让材料这一环不成为障碍。

如果我们帮不上忙，会在咨询阶段就告诉你，不收任何费用。临床上是否适合，只由接诊医院判定。

CAR-T：6–8 周。大型手术：含恢复期 2–4 周。口腔治疗：通常两次短访。订机票之前，你会拿到一份带日期的日程。

仅用于评估和安排你的治疗，加密存储，只与参与诊疗的医生共享。我们依据新加坡《个人数据保护法》（PDPA）处理个人数据；数据存放在中国时，同时遵守中国《个人信息保护法》（PIPL）。

没有。你的病例会配备一位医疗翻译，全程陪同就诊。医院的文书以及你回国后的病历都会翻译成英文。

医院页上列出的三家之一；如果别的三甲医院更适合你的病情，也可以是其他医院。付款之前，我们会书面向你确认医院与科室。

不抽。我们不从治疗费用中按比例收费，也不接受医院的转介费。我们的费用是协调费，单独分项列明。

可以。书面报告归你所有，你可以拿它和现在的治疗团队讨论。